Bonjour
Nous sommes nouveaux ici. On cherche à certifier notre compte et nous avons acheté une webcam spécialement pour cela mais...
Notre cam fonctionne bien (on a l'image sur la fenetre sur notre bureau).
Sur le tchat une petite fenetre s'ouvre bien mais elle est noire.
Les modérateurs nous disent qu'elle ne marche pas donc ne peuvent pas certifier notre compte.
Dans les paramètres sur l'accueil du tchat, on a également correctement configuré la web cam.

On est sur Vista.

Alors comment faire ??? Dur pour notre crédibilité mais novices en webcam...

Merci par avance pour vos réponses.